Ztracená, poškozená nebo třeba jinam odeslaná zavazadla dokážou pořádně pocuchat nervy a zkazit začátek dovolené. Aerolinky s podobnými komplikacemi nicméně počítají a dokážou cestujícím vyjít vstříc. I tady však platí určité limity, cestující navíc musí jednat rychle a podle jasného postupu.